私たちはデザインの普及・啓発を目的とする非営利法人のため、構成員もさまざまなエリアで活動をしていることが多くオフィスとして場所を構えるというよりは、法人登記ができて、構成員も気軽に使用できるようなフレキシブルな場所に身を置きたいという思いがあり、シェアオフィスを検討していました。複数のシェアオフィスを比較しましたが、都内各所のアクセス良好な場所に拠点がありイベントスペースも複数利用できる点に惹かれ、ビジネスエアポートを見学することにしました。見学をする中で上質な環境がブランディング面でも優れていると感じ、総合的に自社が求めているものがビジネスエアポートにはそろっていると思ったので、契約に至りました。

ビジネスエアポートで開催されたマーケティングのイベントに参加したことがきっかけです。マーケティングとデザインは非常に関連性が高いことから、私たちもこの場所でデザインに関するイベントができないかと考えました。そこでコミュニティマネージャーに相談したところ、ビジネスエアポート側としても、サービスデザインは顧客体験に加えて、それを支える従業員の業務、組織、仕組み全体を最適化することで新しい価値を創出するプロセスであり、イベントを通じて参加会員の皆さまにも良い影響が広がるのではないか、というお考えに共感いただきました。結果として、ビジネスエアポートと共同という形で会員様向けに「サービスデザインについて考える」というイベントを企画することになりました。コミュニティマネージャーと何度も打ち合わせを重ねながら、イベントの内容から会場の選定まで具体的なイベントの方向性を決めていきました。

「協会」と聞くと敷居が高い印象を持たれることが多いのですが、幅広い業種の方が集まる場所でイベントを開催することで気軽に参加できる雰囲気ができ、その印象を払拭できたと感じています。参加者の方たちの中には、普段「デザイン」を意識していなくても実はサービスデザインやブランディングデザインの領域で活躍されている方が多くいらっしゃいました。デザインというのは世間一般的な造形作品や商品デザインだけを指すものではなく、設計や計画、問題解決など幅広い意味合いで使われています。イベントを通じて、参加者の方に「自分の仕事もデザインの領域である」という気付きを得ていただけたことに強い手ごたえを感じました。

ビジネスエアポートと他会場との大きな違いは、会場の抑えやすさとイベント準備のスムーズさです。都内のイベント会場は予約をするために抽選が行われることも多々ありますが、ビジネスエアポートは複数拠点にイベントスペースがあるため予約がしやすく助かっています。また、小規模のセミナーなどは会議室を予約して開催することも多く、参加者に合わせて適切な立地の会議室を予約できるのも魅力ですね。
また希望する日程でイベントスペースが空いていなくても、代替案をご提案いただく等、コミュニティマネージャーと相談しながらイベント準備を進められる点もビジネスエアポートならではの強みだと感じています。

来年から、大小さまざまな規模のデザインセミナーを開催予定です。複数のプログラムを実施予定のため、規模に合わせてビジネスエアポートのイベントスペースや会議室を柔軟に利用したいと思っています。現在複数の企業、協会と連携しながらセミナープログラムを作っているのですが、ぜひビジネスエアポートのコミュニティマネージャーにも相談しながらセミナーを作り上げていきたいと考えています。ビジネスエアポートの会員ではない人にはイベントを通してビジネスエアポートのことを知ってもらい、様々な問題解決に向き合っているビジネスエアポート会員には「デザイン」というテーマを通して、「デザインマネジメント協会」の事も知ってもらえるような相互関係を築けたら理想的ですね。具体的には9月12日に協会の活動としてリサーチカフェをビジネスエアポート竹芝会議室からオンライン、オフラインで開催しました。今後は定期開催とする予定です。参加者からはニュートラルな場所でディスカッションがしやすいと好評でした。